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蘋果公司4月中旬，推出了一個高收益儲蓄賬戶。但一些客戶最新爆料，當(dāng)他們試圖往其他銀行卡轉(zhuǎn)賬時，遇到了很多麻煩。
有客戶聲稱，在他們轉(zhuǎn)賬后，他們的錢似乎就這么消失了，既不在蘋果賬戶里面，也沒有出現(xiàn)在他們試圖轉(zhuǎn)移的賬戶里。
對于客戶的抱怨，高盛回應(yīng)稱，我們非常重視保護(hù)客戶存款的義務(wù)。該銀行在一份聲明中表示：“客戶對蘋果儲蓄賬戶的反應(yīng)非常好，超出了我們的預(yù)期。絕大多數(shù)客戶在轉(zhuǎn)移資金時沒有遇到延遲，但在少數(shù)情況下，用戶可能會因?yàn)橹荚诒Ｗo(hù)其賬戶的流程而遇到延遲轉(zhuǎn)賬。”
據(jù)反洗錢領(lǐng)域的專業(yè)人士稱，在蘋果這樣的新儲蓄賬戶上，大額轉(zhuǎn)賬可能會觸發(fā)反洗錢警報，或其他需要額外審查的安全擔(dān)憂。他們說，這些延誤通常會持續(xù)5天左右。
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蘋果儲蓄賬戶部分用戶抱怨無法轉(zhuǎn)賬 公司回應(yīng)稱因保護(hù)賬戶安全而延遲轉(zhuǎn)賬|環(huán)球滾動
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